iw1015 ให้ความสำคัญกับ
ความเป็นส่วนตัวของคุณ

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

iw1015 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านคือสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ iw1015 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ iw1015 และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม ขอความกรุณาหยุดการใช้งานเว็บไซต์

iw1015 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับสูงสุดอยู่เสมอ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ iw1015 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลระบุตัวตน
• ที่อยู่อีเมลและข้อมูลการติดต่อ
• วันเกิดและอายุ (เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามข้อกำหนด)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เพื่อประกอบการทำธุรกรรมทางการเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ข้อมูลเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
• หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน และเส้นทางการนำทาง
• คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน
• บันทึกการทำธุรกรรมและประวัติการใช้งาน

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet หรือธนาคารพาณิชย์ต่างๆ เพื่อประกอบการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ทั้งนี้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

iw1015 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

1. การให้บริการ: จัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการตามที่ร้องขอ
2. การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและความถูกต้องของข้อมูลเพื่อความปลอดภัย รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายอายุขั้นต่ำ 20 ปี
3. การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง หรือการฟอกเงิน
4. การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและบริการของท่าน
5. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม
6. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและขอความยินยอม

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

iw1015 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับความไว้วางใจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเราในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดและปฏิบัติตามมาตรฐาน PDPA

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือหากจำเป็นต้องเปิดเผยเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ iw1015 สมาชิก หรือบุคคลอื่น

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าในทุกกรณี

5. นโยบายคุกกี้

iw1015 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์

5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีม
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

iw1015 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้เป็นระยะเวลา 7 ปี ตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้เป็นระยะเวลา 3 ปี นับจากวันที่สื่อสาร
• คุกกี้และข้อมูลการเข้าชม: ตามระยะเวลาที่กำหนดของคุกกี้แต่ละประเภท

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถกู้คืนได้

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

1. สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน
2. สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
3. สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
4. สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
5. สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
6. สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: รับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
7. สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. มาตรการรักษาความปลอดภัย

iw1015 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

8.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูลที่จัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกหลายชั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน

8.2 มาตรการองค์กร

• จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งาน
• การอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• นโยบายการจัดการรหัสผ่านที่เข้มงวด
• ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response)

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

iw1015 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

10. การติดต่อเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ iw1015 ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• บริการลูกค้า: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เราให้ความสำคัญกับทุกคำร้องและจะดำเนินการตอบกลับท่านโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ทั้งนี้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด